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Wir bewegen uns

in Richtung jener Lösungen, welche vorteilhafter
für die Verwaltung oder für den Privaten sind

Die normative quelle

Wir finden es für angebracht einige Konzepte der heutigen UNI-Normen und jener, die noch nicht in Kraft sind, zu erläutern. Letztendlich richten sich schon etliche öffentliche Wettbewerbe nach diesen Konzepten.

 

    UNI 9910

Fachsprache der Zuverlässigkeit und der Qualität der Dienstleistung
Insbesondere verlangt der Begriff "Zuverlässigkeit", in der Uni 9910, dass der Instandhaltungsservice folgende Eigenschaften gewährleistet:

ZUVERLÄSSIGKEIT (die Immobilie muss ihre entsprechende Funktion ausüben), VERFÜGBARKEIT (Sicherheit, dass man auf das Immobiliengut zählen kann) und SICHERHEIT (ohne jegliche Gefahr).

Diese Norm sieht vor und regelt die Problemstellung "Zeit" und "Verspätungen" der Verwaltung und Logistik. Man bedenke, dass der rechtzeitige Einsatz die Wahl der Art des Einsatzes beeinflusst und, dass Verspätungen die Bilanz des Endresultates beeinträchtigen.

    UNI 10147

Instandhaltung – Fachsprache
Diese Norm bezieht sich auf die korrekten Begriffe im Zusammenhang mit der Instandhaltung und den Zusatzdienstleistungen.

    UNI 10604

Grundsätze der Projekterstellung, Verwaltung und Kontrolle der Wartungsdienstleistungen der Immobilien
Die Grundkonzepte der "Verwaltungsstrategien" und jene der "Instandhaltungspolitik" verweisen auf die Entwicklung des logischen und organisatorischen Weges.
Wie erfasst man einerseits die Standards der Qualität und anderseits die möglichen Spesen aufgrund der erwarteten Resultate?

    UNI 10685

Grundsätze für die Formulierung des Vertrages von Global Service für die Instandhaltung
Das Entgelt beinhaltet alles. Es ist belohnend, fix und nicht änderbar – und erlaubt somit eine sichere finanzielle Planung.

    UNI 10874

Grundsätze für die Instandhaltung der Immobiliengüter
In der neuen UNI-Norm 10874 verschiebt man den Schwerpunkt von den Baukosten hin zu den Globalkosten.

Die Instandhaltung beinhaltet heute eine andere Aufgabe wie in der Vergangenheit, wo sie nur als teure Kostenträgerin betrachtet wurde.

Die Instandhaltung, nicht nur eines Gebäudekomplexes, muss im Wesentlichen das reguläre Funktionieren der technologischen Systeme gewährleisten. Außerdem muss es auch die Dauerhaftigkeit und die originale Beschaffenheit, sowie die Zuverlässigkeit des Immobiliengutes gewährleisten, um immer auf dem letzten Stand der neuen normativen, kulturellen und sozialen Bedürfnisse zu sein.

Diese Aufmerksamkeit, die dem "Stand der Performance" geschenkt wird, ist heute Ausdruck der wirtschaftlichen und sozialen Entwicklung.


Man wechselt von einem "Konzept der Instandhaltungs-Kosten" zu einem "Konzept der Instandhaltungs-Garantie", und vom "Konzept des Kaufes der Dienstleistung" zu jenem des "Kaufes des Resultates".
Und geht endlich vom Begriff der einfachen "Baukosten" zur Bedeutung "Globale Kosten" über.


 

Aufgrund dieser Sichtweisen kann unser GLOBAL SERVICE als eine innovative Philosophie angesehen werden, die in integrierter, strukturierter und kompletter Weise sämtliche Verwaltungs- und Instandhaltungs-Dienstleistungen regelt, welche in Zusammenhang mit einem gewissen Immobiliengut oder mit dem in ihm ausgeübten Tätigkeiten stehen. Durch diesen Service werden Voraussetzungen geschaffen, durch welche bespielsweise die Wirtschaft eines Stiegenhauses verbessert werden kann. Somit kann die Wirksamkeit der Koordinierungstätigkeit und Kontrolle seitens des Benutzers, sei es ein Privater oder eine öffentliche Körperschaft, gewährleistet werden.

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